STYLE BREAD

料理によく合う、「食のプロ」のためのパン

FAQよくあるご質問

商品について

どんな商品がありますか？商品の詳細について知りたいです。
60種類以上の商品をご用意しております。スタイルブレッドで扱っている商品についてご不明な点がございましたら、お問い合わせページよりお問い合わせ下さい。
※内容によっては、お時間をいただく場合がございますのであらかじめご了承下さい。

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賞味期限はどれくらいですか？
ピザは最長で18ヶ月、その他のカテゴリーの商品は最長で13ヶ月です。賞味期限は商品によって異なりますので、詳細は各商品ページをご確認ください。

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サンプルはいつ届きますか？
お申し込みから約1～2週間で製品サンプルセットをお送りいたします。発送日が決まりましたら、営業担当よりお電話、もしくはメールにてご連絡いたします。

配送について

注文後、何日くらいで届きますか？

商品は、ご注文日から2日～4日程度（北海道・沖縄・離島は3日～6日程度）でお届けいたします。出荷状況・天候・交通事情等によりお届けが遅れる場合がございます。お急ぎの場合、当日正午までのご注文で当日出荷が可能ですが、別途手数料（800円（税抜））が発生します。

どんな荷姿で届きますか？

冷凍状態のパンを緩衝材で保護してお届けいたします。ご注文の袋数によって、ダンボールを重ねてテープを巻いて発送いたします。また、ご注文量や種類によって複数口になる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

海外への配送はできますか？
海外へのお届けは承っておりません。また、日本国内の一部地域におきましても、配送を承れない場合がございます。
※下記地域は冷凍便の配送不可地域となります。
伊豆諸島：青ヶ島村（青ヶ島）・利島村（利島）・御蔵島村（御蔵島）・式根島
小笠原諸島：小笠原村（父島・母島・硫黄島・南鳥島など）

送料について

配送料はかかりますか？
1発注あたり7,000円（税抜）以上は送料無料、未満は一律800円（税抜）。沖縄・離島は地域配送料1,800円（税抜）が1個口につき別途発生します。
最低注文ロットはどのくらいでしょうか？
一部商品を除き、各商品1袋からご注文いただけます。各商品の入数は商品により異なります（例：A.O.Pバタークロワッサン20個入り、塩パン16個入り）。各商品の袋入り数は、各商品ページをご参照ください。

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ご注文について

注文完了メールが届きません。
大変申し訳ありません。注文完了メールは対応しておりません。
注文内容や納品日時の変更、
キャンセルはできますか？
出荷後のご変更は承っておりません。出荷前日の17時までにご注文受付窓口にご連絡いただいた場合のみ、承ります。（納品日時の変更・注文内容の変更・キャンセルいずれも同様です。）

ご注文受付窓口
TEL：0120-30-9922（受付時間10:00～17:00）
mail：info@stylebread.com

お支払いについて

支払い方法を知りたいです。
1）代金引換
手数料はお客様負担となります。

2) 請求書払い
継続的にご利用いただけるお客様のみ選択可、弊社にて請求書を発行いたします。

詳しくは営業担当、もしくはご注文受付窓口までお問い合わせください。
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領収書を発行してもらえますか？
代金引換にてお支払いいただいた場合、運送会社より商品お届け時にお渡しする送り状控え【送り状 兼 代引金領収書】が正式な領収書としてご利用いただけます。

返品・交換について

返品・交換はできますか？
スタイルブレッドでは、返品・交換について、以下を元に対応させていただきます。
返品・交換についてのご質問は、お問い合わせページよりお問い合わせいただくか、ご注文受付窓口までご連絡下さい。

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■銀行振込／代金引換の場合
・商品到着後7日以内に、お問い合わせページ又は上記ご注文受付窓口までご連絡をお願いいたします。
・商品のパッケージや箱が破損している場合や値札等が無い商品につきましては、お受け出来ない場合がございます。あらかじめご了承下さい。
・不良品の場合は、送料は弊社負担で早急に対応させていただきます。
・不良品以外で既に商品をご使用になられた場合、返品・交換は承れません。
・お客様のご都合による返品・交換の場合には、送料・手数料共ににお客様負担でお願いいたします。
・交換をご希望の場合は、商品を弊社へお送りいただき商品の状態を確認した後、交換商品を発送させていただきます。
・送料は実費精算させていただきます。
・不良品以外の返品に伴う返金につきましては、下記手数料がお客様負担となりますのであらかじめご了承下さい。
1）代金引換決済手数料（代金引換の場合のみ）
2）返金時の振込み手数料
＜注意事項＞
※お客様のご都合による理由で料金着払いにて返送された場合、後日請求させていただく場合がございますのであらかじめご了承下さい。
届いた商品に不足・不良があった場合はどうすればよいですか？
大変申し訳ございません。商品が不足している場合は追加でお送りいたします。不良品の場合は商品交換にて対応いたします。詳細をご注文受付窓口までご連絡いただきますようお願いいたします。

ご注文受付窓口
TEL：0120-30-9922（受付時間10:00～17:00）
mail：info@stylebread.com

ご注文・お問い合わせ

法人・店舗のお客様専用窓口となります。
ご自宅でご利用の方は、
スタイルブレッド公式オンラインストアからの
お問い合わせ・ご注文をお願いいたします。

スタイルブレッドの「高品質な冷凍パン」は、全国5,000以上のホテルやレストランで採用されています。自家製酵母を使用して伝統製法で丁寧に作るこだわりのパンは、プロも納得のクオリティ。料理に合わせるパンとしてシェフから高い支持を得ています。

スタイルブレッドのパンは、全国5,000以上のホテルやレストランで採用されています。自家製酵母を使用して伝統製法で丁寧に作るこだわりのパンを、できたての品質そのままに冷凍でお届け。プロも納得のクオリティで、料理に合わせるパンとしてシェフから高い支持を得ています。