よくあるご質問

返品・交換について

間違って注文したので返品・交換したい

スタイルブレッドオンラインストアでは、返品・交換について、以下を元に対応させていただいております。
ご不明な場合は、お問い合わせページでお問い合わせいただくか、下記電話番号にてオンラインストア担当までお問い合わせ下さい。

<オンラインストア担当 : 電話番号>
0120-30-9922(受付時間:平日 AM9:00~PM5:00)

<オンラインストア担当 : メール>
info@stylebread.com
※ ご返答に数日いただく場合がございます、予めご了承ください。

■クレジットカード支払い/銀行振込/代金引換の場合
・商品到着後7日以内に、お問い合わせページ、メールあるいはお電話にてご連絡をお願いいたします。
・商品のパッケージや箱が破損している場合、または、値札等がないものにつきましては、お受けできない場合がございます。
・不良品による場合には、送料は弊社負担で早急に対応させていただきます。
・不良品以外でご使用になられた場合、返品・交換はお受けできません。
・お客様のご都合による返品・交換の場合には、送料・手数料ともにお客様のご負担でお願いいたします。
・交換の場合の発送につきましては、弊社へ商品をお送りいただき商品の状態を確認後、交換商品を発送させていただきます。
・送料は実費精算させていただきます。
・返品に伴う返金につきましては、下記手数料がお客様のご負担となりますので予めご了承ください。
1.クレジットカード決済の場合は、カード決済手数料
2.代金引換の場合は、代金引換決済手数料
3.返金時の振込み手数料

<注意事項>
※料金着払いにて返送された場合には、後日ご請求させていただく場合がございます。

不良品が届いた

大変申し訳ございませんでした。商品交換にて対応させていただきます。

お名前、注文番号および不良商品の詳細を、こちらのお問い合わせページ、または下記電話番号にてオンラインストア担当までご連絡をお願いします。

<電話番号>
0120-30-9922(受付時間:平日 AM9:00~PM5:00)

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